12月6日，“焕心”朋辈心理支持队伍顺利举办本学期第四次督导会。本次会议由队伍指导老师李晓含老师全程督导，聚焦服务过程中常见的时间掌控、建议提供、朋辈角色定位等议题，通过案例讨论与专业指导，进一步夯实服务的规范性与实效性。

会议中，队伍成员围绕近期值班情况展开交流，并就服务中遇到的共性难点展开深度研讨。针对朋辈支持中的“时间掌控”问题，李晓含强调，支持者自身要有把控时间的意识，基于来访者的核心诉求展开对话，避免话题分散、精力耗竭，服务质量降低。在“建议提供”方面，她提出，朋辈支持者不应直接给予建议，而是通过共情、提问、澄清等途径，帮助来访者梳理自身资源与需求，激发其自主解决问题的动力。在成员表达对于自身定位的困惑时，李晓含表示，支持者应在服务中保持中立、真诚的态度，既提供情感支持，也维护清晰的助人边界，避免过度卷入或扮演“拯救者”角色。

队伍成员在督导会中互相关心，并向彼此表达肯定与支持，会议再次强调了自我照顾的重要性。最后，针对服务流程中的常见问题，会议统一进行了明确和规范，以提升服务的专业性与一致性。

图：韩晴

本次督导内容紧扣服务实践，从时间管理、建议引导到角色澄清，为队员们提供了切实可行的指导思路。未来，“焕心”朋辈心理支持队伍将继续通过系统培训与定期督导，持续提升专业能力，优化服务流程，为校园心理健康支持体系注入温暖而坚实的力量。