心中有学生，心中有人民，心中有责任。新型冠状病毒肺炎疫情发生后，心理中心作为心理援助专业人员，第一时间进行工作研讨，收集国内外突发公共卫生事件后的心理干预相关资料，为疫情期间心理支持做准备。

对抗疫情不仅要做好身体防护，也要做好心理防护。随着疫情进展，人们会有不同的心理状态。从初识疫情的恐慌、担心，到知道疫情严重性后的焦虑、盲从，再到长时间自我隔离后的烦躁、无力，而心理状态不仅会影响正常生活，也会对身体状态产生反作用。因此，做好疫情期间的心理调适非常重要。

1月28日，心理中心在全省率先开通网络心理支持服务，为我校学生开通3个网络心理服务邮箱，帮助学生解决心理困扰。此外，在中心微信公众号和网站发布多篇科普文章，从不同角度、用不同方式对疫情期间的心理调适做出正向引领。

1月31日，面向社会大众开通心理热线和心理邮箱，充分展现了山大人的社会担当。中心专兼职咨询师轮流值守，在前期收集资料、专业培训的基础上，投入热线接听和邮件回复工作。目前共收到学生及社会求助邮件12封，中心咨询师一对一回复，字斟句酌，力求通过有限的方式达到最好的心理辅导效果。

专职咨询师的奋斗精神也感染了中心的兼职咨询师，71岁的兼职咨询师徐教授主动要求加入到热线接听的队伍中，全体成员参与其中，共同为对抗疫情做出山大贡献！